GL ialah Surat Jaminan dari Insurans kepada hospital untuk cover rawatan client. GL ada dua jenis iaitu
- GL initial diberi sebelum warded
- GL final diberi masa sebelum discharge
Apa proses nak keluarkan GL?
- Doktor akan isi admissiom form dan GL form untuk client. Doktor akan isi detail2 pesakit, sakit apa dsb.
- Staff di jaunter akan fax form tersebut ke pihak insurans.
- Pihak insurans akan semak kelayakan client dan juga akan semak polisi masih inforce atau tidak, bayaran ok atau tidak, penyakit dah start cover atau tidak.
- Jika kes kemalangan atau penyakit yang berlaku tiba-tiba, maka GL akan terus difax kembali kepada hospital. Client boleh terus warded dan terima rawatan.
- Jika penyakit jenis yang pelik, ambil masa untuk terjadi atau penyakit kritikal atau spesifik yang ada waiting period, Prudential akan fax ke hospital semula dan minta blood test, saiz ketulan, CT Scan result atau soalan untuk doktor jawab.
- Hospital harus jawab soalan pihak Insurans atau result blood test perlu difax segera pada pihak insurans untuk tindakan lanjut.
- Jika insurans berpuas hati dengan semua result,GL akan difax pada hospital.
- Jika polisi masih baru dan penyakit pelik dah jadi, insurans akan tanya medical team mereka sama ada penyakit ini cover atau sebaliknya.
- Jika medical team insurans kata ok, GL lulus.
- Jika mediacal team insurans kata perlukan penyiasatan, maka GL tidak akan dikeluarkan, maka client harus bayar dulu, claim kemudian.
Kawan anda semasa anda memerlukannya
Your friend when you most need
Anna 012-6888 266
Nizam 012-7787 785
